Prima Folder mise sur l’expérience de nos clients, avant l’achat et l’après-vente, pour garantir (le meilleur) service complet et personnalisé.
Services de formation
A ceux de nos clients qui en font la demande, nous offrons la possibilité d’assister à la configuration des programmes de pliage directement dans nos locaux. Au cours de ces sessions, nos techniciens sont disponibles pour personnaliser les paramètres et effectuer des essais pratiques. Nous sommes dédiés à expliquer en détail le fonctionnement des machines, en fournissant des conseils sur l’entretien et la résolution des problèmes les plus courants.
Installation et Mise en Service
Sur demande, nos techniciens peuvent suivre l’installation des machines sur le site du client, pour connecter les équipements en ligne, et réaliser un essai rigoureux afin d’assurer le bon fonctionnement de l’ensemble.
Post-vente
Nous sommes toujours prêts à assister nos clients par téléphone, WhatsApp ou directement sur site. Nous fournissons des services de maintenance ordinaire et extraordinaire pour assurer le bon fonctionnement des équipements au fil du temps.
Approvisionnement en Pièces Détachées
Nous nous engageons à assurer un approvisionnement constant et rapide en pièces détachées de haute qualité pour nos machines, contribuant ainsi à préserver leurs performances et leur durabilité au fil du temps.
Conseil pour des Projets Personnalisés
Nous nous engageons à comprendre pleinement les besoins de nos clients, en étudiant avec eux la solution la plus adaptée, sur la base de l’échantillonnage que nous recevons, des mesures des locaux destinés à nos machines, les accès, les quantités traitées. Cela nous permet de recommander le modèle le plus approprié et, si nécessaire, d’étudier des personnalisations spécifiques.
Ingénieurs, concepteurs,
et techniciens spécialisés
Prima Folder mise sur le travail d’ingénieurs, de concepteurs et de techniciens spécialisés. Le résultat est une gamme de plieuses avec des caractéristiques qui couvrent tous les aspects de la ligne de repassage, de la production interdisciplinaire à la programmation, de l’installation au service après-vente et à la fourniture du matériel.
